La pandémie de COVID-19 a obligé de nombreuses entreprises, spécialistes du marketing et clients à repenser leur façon de communiquer, d'interagir et de faire des affaires. Les entreprises du monde entier ont dû s'adapter à un environnement commercial sans précédent et en constante évolution. De nombreuses organisations ont adopté de nouvelles pratiques et stratégies pour se maintenir à flot en ces temps difficiles et rester en phase avec les mesures de verrouillage, de distanciation sociale et autres restrictions imposées.
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