WSI est ravi d'annoncer un nouveau partenariat stratégique avec Amplify Voice, un pionnier des expériences d'IA vocale et conversationnelle pour l'engagement client et la génération de leads. Cette collaboration renforce la capacité de WSI à aider les entreprises à transformer leur marketing numérique en puisant dans les assistants vocaux alimentés par l'IA, les chatbots et l'automatisation de la messagerie en temps réel, le tout sans perdre la touche humaine.
"Chez WSI, nous sommes constamment à la recherche de technologies qui aident nos clients à se développer de manière plus intelligente, et pas seulement plus importante", déclare Valerie Brown-Dufour, présidente de WSI. "Amplify Voice apporte quelque chose de vraiment unique sur la table - une capacité à améliorer les interactions avec les clients d'une manière qui est efficace, intelligente et étonnamment humaine. Ce partenariat s'inscrit parfaitement dans notre approche axée sur la stratégie et permet à notre réseau mondial de consultants d'offrir à nos clients encore plus de moyens de créer un engagement significatif et mesurable."
Chez Amplify Voice, nous pensons que chaque conversation compte - et que chaque interaction doit sembler naturellement humaine, transparente et significative", explique Paige Pijuan, Chief Relationships & Culture Officer d'Amplify Voice. "Notre AI Receptionist et notre AI Sales Assistant permettent aux entreprises d'engager des prospects instantanément, de saisir chaque opportunité et d'offrir constamment des expériences client exceptionnelles, 24 heures sur 24 ". Le partenariat avec WSI amplifie notre mission commune : un engagement client plus intelligent et plus personnel à l'échelle. "
Permettre un engagement client permanent
Alors que les attentes des clients en matière d'expériences instantanées et personnalisées ne cessent de croître, la voix et l'IA conversationnelle sont devenues des composantes essentielles d'une stratégie numérique performante. Avec Amplify Voice, les agences et les consultants de WSI peuvent désormais fournir à leurs clients des outils puissants pour construire des robots vocaux et des chatbots alimentés par l'IA qui favorisent les conversations en temps réel, automatisent la qualification des prospects, la prise de rendez-vous et le support client, et s'intègrent de manière transparente aux CRM, au marketing par e-mail et aux plateformes d'analyse.
Qu'il s'agisse de répondre à des FAQ à 2 heures du matin ou de convertir des prospects directement à partir d'un assistant vocal, Amplify Voice aide les entreprises à engager leurs clients là et quand cela compte le plus, sans augmenter la charge de travail ni sacrifier la qualité.
Transformer les conversations en conversions
Ce partenariat renforce l'approche consultative de WSI en matière de marketing numérique, en mettant l'accent sur la stratégie et en alignant des tactiques telles que l'IA conversationnelle sur les objectifs de l'entreprise. Grâce à la technologie d'Amplify Voice, les clients de WSI auront accès à une solution conçue pour le retour sur investissement : de la réduction des frictions dans le parcours de l'acheteur à l'augmentation des taux de conversion grâce à des interactions plus intelligentes.
Pour en savoir plus sur cette mise à jour, consultez notre communiqué de presse ici.
