Cette certification fédérale renforce la confiance des dirigeants d’entreprise dans la capacité de WSI à proposer une IA responsable, dotée d’une gouvernance claire et apportant une réelle valeur ajoutée à l’entreprise.

À mesure que l’IA s’intègre de plus en plus à l’expérience client, aux opérations et à la prise de décision, les dirigeants d’entreprise posent des questions de plus en plus pointues sur la responsabilité, le contrôle et les risques. WSI peut désormais se prévaloir d’une homologation fédérale qui renforce encore davantage la confiance dans son approche de mise en œuvre de l’IA.

WSI a été ajoutée à la liste des fournisseurs en intelligence artificielle (IA) du gouvernement du Canada. Gérée par Services publics et Approvisionnement Canada (SPAC), cette liste permet aux ministères fédéraux d’accéder aux services d’IA proposés par des fournisseurs qualifiés. La certification de WSI reflète non seulement ses capacités techniques, mais aussi la manière dont ses solutions d’IA sont gouvernées, contrôlées et mises en œuvre.

Pour les dirigeants d’entreprise, cela revêt une importance particulière, car l’adoption de l’IA ne se résume plus à une simple question de rapidité. Il s’agit d’améliorer l’efficacité sans pour autant sacrifier le jugement humain dans les décisions et les flux de travail qui comptent le plus. À mesure que les organisations passent de la phase d’expérimentation à celle de la mise en œuvre, les acheteurs souhaitent avoir davantage confiance dans la manière dont les systèmes d’IA sont conçus, gérés et surveillés.

WSI a été qualifiée dans la catégorie « Automatisation cognitive » de la Source List, qui englobe l’automatisation des processus basée sur l’IA, l’amélioration des flux de travail et la mise en œuvre pratique de l’IA pour les opérations commerciales. Concrètement, cela peut aider les organisations à réduire les tâches manuelles, à améliorer les délais d’exécution et à harmoniser davantage leurs opérations dans des domaines tels que l’accueil des clients, le reporting et les flux de travail liés aux services.

« Les chefs d’entreprise souhaitent bénéficier de l’efficacité que l’IA peut apporter, mais ils veulent également avoir confiance dans la manière dont elle est mise en œuvre », a déclaré Valérie Brown-Dufour, présidente de WSI. « À mesure que l’automatisation prend en charge des tâches de plus en plus importantes, les dirigeants doivent savoir où se situe la responsabilité, quel est le rôle du contrôle humain et comment les risques sont gérés. Cette certification renforce ce que les clients attendent déjà de WSI : une stratégie pratique en matière d’IA, une mise en œuvre responsable et un impact opérationnel concret. »

Cette attente ne cesse de croître sur l’ensemble du marché. À mesure que l’IA s’intègre davantage dans les processus en contact avec la clientèle et les flux de travail opérationnels, les organisations ne se contentent plus des seules capacités techniques. Elles recherchent des partenaires capables de les aider à appliquer l’IA de manière à améliorer leurs performances sans introduire de risques inutiles.

WSI propose des solutions d’IA et d’automatisation via un réseau mondial de consultants dotés d’une expérience concrète acquise au sein d’environnements clients réels. Les entreprises ont ainsi accès à une expertise éprouvée sur le terrain, forgée par la mise en œuvre et non par la théorie. Pour les entreprises souhaitant passer de l’exploration de l’IA à sa mise en œuvre concrète, WSI aide les organisations à planifier, mettre en œuvre et gérer des solutions d’IA grâce à une gouvernance solide, un impact concret et une approche de la transformation numérique centrée sur l’humain.

Cette approche reflète la philosophie de WSI : « Embrace Digital. Stay Human. »

Disponibilité pour les médias

Valerie Brown-Dufour est disponible pour des entretiens sur ce que signifie une IA responsable pour les dirigeants d’entreprise, notamment sur la manière d’évaluer les fournisseurs d’IA, d’intégrer un contrôle humain dans l’automatisation et de mettre en œuvre l’IA de manière à renforcer la productivité sans augmenter les risques.

À propos de WSI

WSI est un réseau mondial de consultants en IA et en marketing numérique qui aide les organisations à transformer leur stratégie en résultats mesurables. Fort de plus de 30 ans d’expérience, WSI accompagne les entreprises dans la mise en œuvre d’une IA responsable en combinant gouvernance et supervision humaine avec une exécution concrète. WSI aide également les organisations à renforcer leur visibilité, à générer des prospects qualifiés et à instaurer la confiance en ligne.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur ai.wsiworld.com.

Vous pouvez également en savoir plus à ce sujet dans notre communiqué de presse disponible ici.