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Résumé du rapport WSI sur les perspectives commerciales de l'IA par WSI

WSI DOM, 27 Janvier 2025


1. Introduction

L'intelligence artificielle (IA) est un moteur clé de transformation pour les petites et moyennes entreprises (PME).
Le rapport explore l'impact stratégique de l'IA sur la croissance, l'optimisation des opérations et l'innovation, en s'appuyant sur une enquête auprès de 500 propriétaires et professionnels.

2. Constats clés

  • Manque d'éducation à l'IA : 62 % des répondants sont peu ou pas familiers avec l'IA, et 69 % n'ont suivi aucune formation en 2023.
  • Absence de planification stratégique : 55 % des entreprises n'ont pas discuté formellement de l'IA, et 34 % n'ont alloué aucun budget à son adoption.
  • Besoins en expertise : 63 % des entreprises se tournent vers des ressources externes pour accompagner leur adoption de l'IA.
  • Transformation industrielle : L'IA modifie les rôles professionnels et stimule l'innovation dans les secteurs tels que la vente, le marketing, la logistique et les RH.

3. Opportunités

  • Éducation et formation : Les entreprises peuvent prendre de l'avance en investissant dans la formation à l'IA pour leur personnel.
  • Collaboration inter-départementale : Encourager des discussions stratégiques sur l'IA pour aligner les objectifs entre les équipes.
  • Expertise externe : Travailler avec des consultants spécialisés, comme WSI, pour une adoption réussie et alignée sur les besoins.

4. Recommandations stratégiques

  • Créer une culture d'innovation : Encourager l'expérimentation à travers des projets pilotes.
  • Investir dans l'éducation à l'IA : Prioriser les formations adaptées pour démystifier les technologies d'IA.
  • Planification structurée : Définir des principes et des objectifs clairs pour minimiser les risques liés à l'expérimentation.

5. Conclusion

L'IA est essentielle pour les entreprises de nouvelle génération.
Grâce à l'accompagnement des consultants WSI, les entreprises peuvent exploiter pleinement le potentiel de l'IA pour améliorer l'expérience client, rationaliser les opérations et obtenir un avantage concurrentiel.

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