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Comment utiliser les médias sociaux pour rehausser la réputation de votre marque ?

Daniel Depaz - lundi, mai 14, 2018

Comment utiliser les médias sociaux pour rehausser la réputation de votre marque ?


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Les médias sociaux sont un excellent moyen de diffuser votre contenu et d'interagir avec les leaders d'opinion de votre industrie, mais de nombreuses entreprises ne pensent pas à la façon dont ces plateformes peuvent être utilisées pour rehausser la réputation de leurs marques. 

Voici quelques façons de le faire sur les médias sociaux :


Utiliser les Hashtags

Hashtags sur Instagram et Twitter sont l'un des meilleurs moyens de s'impliquer dans une conversation. S'il y a des nouvelles dans votre industrie, un événement ou une conférence pertinente, ou quelque chose dans lequel votre marque devrait être impliquée, commencez à partager des opinions, des médias et du contenu avec le hashtag dans le Tweet ou la description. Cela aidera les gens à trouver votre contenu et votre marque lorsqu'ils sont à la recherche du hashtag et il pourrait obtenir votre marque devant des gens qui n'ont jamais entendu parler de vous auparavant.

Offrir un soutien au service à la clientèle

Découvrez comment les banques, les sociétés de commerce électronique et les institutions d'assurance utilisent les médias sociaux pour aider leurs clients. Si un client ou un client potentiel a une question sur votre entreprise, votre service ou votre produit, il devrait être en mesure de vous poser une question sur les médias sociaux et d'obtenir une réponse de votre part dans un court laps de temps. Si vous n'avez pas la capacité de surveiller vos canaux de médias sociaux sur une base quotidienne, envisagez d'embaucher un gestionnaire de médias sociaux ou un gestionnaire de la communauté pour vous aider. Le fait d'être réactif peut contribuer grandement à renforcer votre marque en ligne.

Planifiez votre contenu à l'avance

L'un des domaines où la stratégie de marketing des médias sociaux d'une entreprise s'effondre habituellement, c'est lorsqu'il s'agit d'ajouter régulièrement du contenu. Planifiez un calendrier de contenu à l'avance afin de savoir quel type de contenu vous partagerez sur les médias sociaux tout au long du mois.

Avez-vous besoin d'aide avec votre stratégie numérique ou la gestion du marketing des médias sociaux ? Contactez WSI DOM dès aujourd'hui.

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