Cheryl BaldwinWSI, Director of Marketing & Communications
Résumé : WSI entame la troisième année de son étude « AI Business Insights », qui porte sur la stratégie, la gouvernance, les compétences, la visibilité dans les moteurs de recherche et les résultats commerciaux mesurables.
WSI a lancé aujourd’hui son enquête « AI Business Insights » 2026, dans laquelle elle demande aux chefs d’entreprise si leur stratégie en matière d’IA a suivi le rythme de son adoption. Cette enquête mondiale porte sur la stratégie, la gouvernance, les compétences et la visibilité dans les moteurs de recherche en matière d’IA. Les entreprises participantes recevront une analyse comparative par rapport à des organisations similaires en termes de taille, de secteur d’activité et de région lorsque les résultats seront publiés.
C’est la troisième année consécutive que WSI mène cette enquête, alors que la confiance dans l’IA continue de dépasser le niveau de préparation des entreprises à l’utiliser efficacement. Dans l’étude de WSI de 2024, 72 % des personnes interrogées avaient déclaré que l’IA pouvait les aider à atteindre leurs objectifs commerciaux. En 2025, ce chiffre était passé à 81 %, alors que seuls 40 % des chefs d’entreprise avaient suivi une formation officielle sur l’IA, alors même que leurs propres cadres (78 %) et leurs employés (77 %) utilisaient déjà des outils d’IA au quotidien.
L’enquête actualisée de 2026 examine les entreprises à travers cinq axes : le degré de coordination réel de leur stratégie en matière d’IA, l’identification des responsables de la gouvernance et de la gestion des risques liés à l’IA, la manière dont les employés acquièrent des compétences en IA, leur niveau de compréhension et de gestion de leur visibilité dans les recherches liées à l’IA, et la capacité de l’IA à produire des résultats mesurables. Ensemble, ces questions font évoluer le débat : il ne s'agit plus de savoir si une entreprise utilise l'IA, mais si elle dispose de la structure nécessaire pour l'utiliser et obtenir des résultats concrets.
« L’adoption de l’IA n’est plus la question qui nous intéresse », a déclaré Valérie Brown-Dufour, présidente de WSI. « Toutes les entreprises peuvent déjà répondre par l’affirmative à cette question. Le véritable test consiste à savoir si ce "oui" se traduit par un plan dont quelqu’un assume la responsabilité, si les collaborateurs savent quoi faire des outils qui leur ont été fournis, et si un client à la recherche d’une entreprise comme la vôtre peut réellement vous trouver. C’est là que réside la différence entre les entreprises qui prennent de l’avance cette année et celles qui sont encore en train de rattraper leur retard. »
L’enquête prend sept à huit minutes. Les entreprises peuvent répondre à l’enquête « 2026 AI Business Insights Survey » ici.
À propos de WSI
Fondée en 1995 et basée à Toronto, au Canada, WSI est un réseau mondial de premier plan regroupant des consultants en marketing numérique et en IA : une communauté d’agences, chacune ancrée dans son marché local et s’appuyant sur les connaissances partagées au sein du réseau. Depuis plus de 30 ans, WSI est un partenaire axé sur la stratégie pour les entreprises, les accompagnant à chaque grande évolution du numérique, du référencement à l’IA, en alliant une stratégie concrète à une mise en œuvre pratique plutôt qu’à des campagnes ponctuelles. Guidée par sa mission d’ouvrir un monde de possibilités à ceux qu’elle accompagne, WSI aide les entreprises à utiliser le numérique et l’IA pour renforcer les personnes et les relations qui les sous-tendent, et non pour les remplacer. Cette conviction est au cœur de son slogan : « Embrace Digital. Stay Human. »
