Holly Construction a entamé l’année 2025 avec une nouvelle priorité de croissance : se tourner davantage vers les projets éducatifs et publics. Son marketing numérique continuait toutefois à mettre l’accent sur les travaux liés aux domaines viticoles et aux salles de dégustation, créant ainsi un décalage entre les opportunités recherchées par Holly Construction et ce que les acheteurs potentiels trouvaient en ligne.

Ryan Kelly, consultant chez WSI, et son équipe ont réorienté le site web, le référencement naturel (SEO), le contenu, le profil Google My Business, les réseaux sociaux et le suivi de Holly Construction vers cette nouvelle orientation. Au cours de cette période de repositionnement, le nombre de nouveaux appelants a augmenté de 106 %, les appels suivis ont progressé de 77 % et les sessions organiques ont augmenté de 76 %.

Les acheteurs des secteurs de l’éducation et des collectivités publiques effectuent souvent des recherches sur les entrepreneurs avant de les contacter. Un directeur des installations, un représentant d’établissement scolaire ou un acheteur public devait pouvoir trouver une expérience pertinente, des projets antérieurs adaptés, une connaissance du territoire et une image claire des capacités de Holly Construction.

Holly Construction devait également mettre davantage en avant sa nouvelle orientation sans pour autant négliger les services résidentiels, commerciaux et destinés aux immeubles collectifs, qui faisaient toujours partie de son activité.

Le défi : atteindre de nouveaux acheteurs tout en conservant les marchés existants

Holly Construction est présente dans les comtés de Sonoma et de Marin depuis plus de 35 ans en tant qu’entrepreneur général agréé et entreprise de conception-construction. La société a réalisé des maisons de luxe sur mesure, des rénovations complètes, des projets commerciaux, des aménagements de locaux loués et des bâtiments institutionnels.

Alors que Holly Construction planifiait ses activités pour 2025, l’entreprise anticipait des contraintes financières et une baisse des demandes de projets résidentiels sur mesure. Il devenait donc de plus en plus important de diversifier son portefeuille de projets, les travaux dans les secteurs de l’éducation et des administrations publiques devenant une priorité commerciale majeure.

Cette réorientation a eu des répercussions sur plusieurs volets de la stratégie numérique. La visibilité dans les résultats de recherche, le contenu des services, les thèmes abordés sur le blog et les réseaux sociaux reflétaient encore les anciennes priorités de Holly Construction. Ses services résidentiels et commerciaux bien établis devaient également continuer à bénéficier d’un soutien.

Holly Construction devait devenir plus facile à trouver et à évaluer pour les acheteurs des secteurs de l’éducation et des administrations publiques, tout en conservant la visibilité qu’elle avait déjà acquise sur ses marchés traditionnels.

Comment WSI a réorienté la stratégie numérique de Holly Construction 

WSI connaissait déjà les services, le site web, les performances de référencement, le marché local et le contenu existant de Holly Construction lorsque les priorités de l’entreprise ont évolué.

Ce contexte a permis à l’équipe de se concentrer sur les axes de réorientation du programme numérique et sur les domaines où la nouvelle orientation vers les secteurs de l’éducation et des administrations publiques nécessitait une plus grande visibilité.

Une page dédiée aux acheteurs des secteurs de l’éducation et des collectivités publiques

WSI a créé une page dédiée aux services destinés aux établissements d’enseignement et aux administrations publiques, et y a ajouté des liens depuis les sections pertinentes du site web de Holly Construction.

Cette nouvelle page offrait aux acheteurs potentiels un point d’accès unique pour comprendre les capacités de l’entreprise sur ce marché. Elle fournissait également aux moteurs de recherche une page plus claire à associer aux requêtes relatives aux secteurs de l’éducation, du secteur public et aux institutions connexes.

Réorientation du référencement et du contenu en fonction de l’activité

WSI a adapté le contenu et les priorités de référencement de Holly Construction afin de refléter cette nouvelle orientation. L’équipe a publié 36 articles de blog couvrant les principales catégories de services de l’entreprise, ajouté des FAQ sur l’ensemble du site, renforcé les liens internes et mis à jour le profil Google My Business au moins deux fois par mois.

La page des services, le contenu d’accompagnement, les liens internes et le profil local ont renforcé cette même priorité commerciale tout en maintenant la visibilité des services existants.

Le contenu sur les réseaux sociaux a mis davantage en avant l’activité de l’entreprise

Le contenu publié par Holly Construction sur les réseaux sociaux était jusqu’alors largement axé sur les projets achevés. WSI a élargi cette approche pour y inclure les chantiers en cours, les collaborateurs, le travail au quotidien et les collaborations avec des partenaires de North Bay.

Cela a permis aux clients potentiels d’avoir une vision plus complète des personnes et des processus à l’origine des travaux achevés. Les publications renvoyaient également vers les pages de projets pertinentes, des articles et la page de contact de Holly Construction.

Résultats commerciaux : davantage de nouveaux appelants et une demande organique plus forte

À mesure que la stratégie numérique de Holly Construction s’orientait vers ses nouvelles priorités de marché, les performances se sont améliorées sur plusieurs des canaux suivis par WSI.

D’une année sur l’autre :

• Le nombred’appels téléphoniques suivis a augmenté de 77 %, passant de 583 à 1 033.
• Le nombre denouveaux appelants a augmenté de 106 %, passant de 391 à 806.
• Les sessions organiques ont augmenté de 76 %, passant de 19 333 à 34 027.
• Le nombre de formulaires remplis de manière organique a augmenté de 45 %, passant de 40 à 58.

Les nouveaux appelants ont donné à Holly Construction une indication plus claire d'une nouvelle demande

Le volume total d’appels peut inclure des clients existants, des fournisseurs et des appelants réguliers. Les nouveaux appelants ont permis à Holly Construction de mieux cerner le nombre de nouvelles personnes qui la contactaient.

Ce nombre a plus que doublé au cours de la période, passant de 391 à 806. Pour une entreprise cherchant à toucher de nouvelles catégories d’acheteurs tout en continuant à assurer ses services existants, cela constituait l’un des indicateurs les plus clairs de l’arrivée de nouveaux prospects dans le pipeline.

Le référencement naturel et le profil Google My Business ont tous deux généré des appels

Sur les 1 033 appels suivis, 594 provenaient du site web de Holly Construction via le référencement naturel, tandis que 439 provenaient de son profil Google My Business.

Le contenu a également contribué à cette visibilité. Un article de blog a généré 1 246 sessions organiques alors qu’il n’avait enregistré aucun trafic au cours de la période de référence précédente.

Holly Construction a également enregistré, au cours de cette même période, son meilleur chiffre d’affaires annuel depuis 35 ans.

Pourquoi le partenariat à long terme entre Holly Construction et WSI a été déterminant

Après neuf ans de collaboration, WSI disposait déjà d’un historique des performances et d’une connaissance du marché lui permettant de s’adapter lorsque les priorités de Holly Construction ont évolué.

Cette continuité a permis de mieux cibler la transition. L’équipe a pu se concentrer sur les aspects de la stratégie numérique à modifier tout en continuant à soutenir les éléments du programme qui restaient pertinents pour l’entreprise.

Le suivi existant a également permis à Holly Construction d’avoir une vision plus claire des résultats obtenus après la mise en œuvre des changements. WSI a analysé le nombre total d’appels, les nouveaux appelants, le trafic organique, les soumissions de formulaires et les canaux générant du trafic vers l’entreprise.

Pour Justin Hunter, président de Holly Construction, cette capacité à mesurer les performances a constitué un atout majeur de cette collaboration :

« Travailler avec WSI a été une expérience formidable. Toute leur équipe a contribué à accroître notre visibilité. Le marketing est difficile à évaluer, mais grâce à WSI, nous avons pu mesurer et suivre les résultats, ce qui est essentiel à mes yeux. Leur équipe locale est composée de professionnels talentueux et expérimentés, et je les recommande vivement ! »

Justin Hunter, président, Holly Construction

Ce que les entreprises de construction peuvent apprendre de la réorientation stratégique de Holly Construction

Commencer par la décision stratégique

Holly Construction a d’abord défini ses axes de croissance avant de modifier sa stratégie marketing. Cela a permis à WSI de s’appuyer sur une priorité commerciale précise.

Lorsque le marché cible évolue, la présence numérique doit suivre. Les pages de services, les priorités de référencement, le contenu, la visibilité locale et les réseaux sociaux doivent offrir aux acheteurs potentiels une image cohérente de la direction prise par l’entreprise.

Rendre la nouvelle orientation visible tout au long du parcours de l’acheteur

Les clients potentiels peuvent découvrir une entreprise via une recherche Google, une page de services, un article de blog, un profil Google My Business ou du contenu sur les réseaux sociaux avant même de prendre contact.

Holly Construction a mis à jour ces points de contact en fonction de cette même priorité commerciale. Les acheteurs issus des secteurs de l’éducation et des administrations publiques pouvaient ainsi trouver des informations plus pertinentes, tandis que l’entreprise continuait à soutenir ses services bien établis dans les domaines résidentiel, commercial et multifamilial.

Mesurer les indicateurs correspondant à l’objectif commercial

Holly Construction souhaitait toucher de nouvelles catégories d’acheteurs ; la croissance du nombre de nouveaux appelants est donc devenue l’un des indicateurs les plus clairs d’une nouvelle demande.

Cet indicateur s’est avéré efficace car il répondait à la question stratégique que l’équipe cherchait à élucider : l’entreprise recevait-elle davantage de contacts de la part de nouveaux prospects ?

Reconnaissance lors des People’s Choice Awards 2026 de WSI

Le travail de WSI avec Holly Construction a été récompensé lors des People’s Choice Awards 2026 pour la stratégie numérique coordonnée qui a soutenu l’entrée de l’entreprise sur les marchés de l’éducation et des projets publics. Ce travail a permis de regrouper les mises à jour du site web, le référencement naturel (SEO), le contenu, la visibilité locale, les réseaux sociaux et les mesures d’efficacité autour d’une priorité commerciale claire.

Holly Construction figurait parmi plusieurs entreprises récompensées pour avoir utilisé une stratégie numérique afin de relever un défi de croissance spécifique. Découvrez comment d’autres clients de WSI ont abordé l’adoption de l’IA, l’expansion de leur marché, la génération de prospects et l’acquisition de clients.

Lorsque les priorités commerciales évoluent, votre partenaire marketing doit être prêt

L’expérience de Holly Construction démontre l’intérêt de travailler avec un partenaire marketing qui comprend la logique commerciale sous-jacente aux campagnes. Après neuf ans de collaboration, WSI a su répondre à un changement de priorités du marché en s’appuyant sur le contexte, la continuité et une vision claire de ce qui fonctionnait déjà.

Il en a résulté une stratégie numérique articulée autour des prochains axes de croissance souhaités par Holly Construction, soutenue par une meilleure visibilité dans les résultats de recherche, un nombre accru de nouveaux appelants et un suivi plus précis des performances.

L’un des tests les plus révélateurs pour un partenaire marketing est de voir ce qui se passe lorsque l’activité évolue. La relation de neuf ans entre Holly Construction et WSI montre comment la connaissance approfondie du contexte commercial peut réduire le délai entre une décision stratégique et la réponse marketing.

Si votre entreprise s’apprête à pénétrer un nouveau marché, à modifier son offre de services ou si vous vous demandez si votre stratégie marketing reflète toujours vos objectifs de croissance, un consultant WSI peut vous aider à évaluer ce qui doit changer et sur quoi vous concentrer en priorité.