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Quels vœux pour vos clients? | WSI DOM

Gilbert Marie - mercredi, janvier 04, 2017
Quels vœux pour vos clients? | WSI DOM

Les vœux sont l’occasion de revoir les valeurs de son entreprise. Proximité, écoute, bienveillance et initiatives sont les nouveaux piliers de notre société, de nos entreprises et de nos marques, estime Georges Lewi, expert en storytelling.


 
Qu’allons-nous souhaiter à nos clients cette année ? La sérénité n’est pas encore de mise. La puissance n’est plus d’actualité. Le bonheur, on n’ose plus utiliser ce mot. Et pourtant le digital nous ouvre tant de voies nouvelles. A commencer par un nouvel intérêt pour les autres et leur histoire, ce qu’on nomme le storytelling : re-visiter son histoire, son mythe, avec toute la force des interactions que permet la digitalisation.

En 2017, il convient de revoir « ses valeurs » ou plutôt de mieux les exploiter. Ce qui semblait ringard, devient très tendance. Proximité, écoute, bienveillance, initiatives sont les nouveaux piliers de notre société, de nos entreprises et de nos marques.

Les coopératives agricoles ou les produits de nos provinces ont le vent en poupe. La modernité a retrouvé son origine. Pour aller partout dans le vaste monde, il faut être de quelque part. La mode est de Paris, le ski des Alpes françaises, la Silicon Valley de San Francisco ou plus largement de Californie, la vérité de l’information de France 3. Question de climat comme le pensait Montesquieu : « Ce sont les différents besoins dans les différents climats, qui ont formé les différentes manières de vivre ; et ces différentes manières de vivre ont formé les diverses sortes de lois » ? Peut-être pas, mais de nouvelle légitimité sans-doute…

Souhaitons donc à nos clients (et à nous-mêmes) pour 2017 d’être eux-mêmes et de ne pas avoir peur de l’affirmer.

Pour lire l’article complet de Georges Lewi.
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