Email marketing autoresponders sont la sauce secrète à presque toutes les stratégies efficaces de marketing numérique. Il vous permet de communiquer avec les clients selon leurs conditions en leur donnant l'information dont ils ont besoin quand ils en ont besoin et où ils le veulent (c.-à-d. leur boîte de réception).
Parce que ce type de communication nécessite de l'automatisation pour réussir et s'étendre, il y a toutes sortes de questions concernant le moment où elle doit être envoyée. Lorsque quelqu'un opte pour quelque chose que vous offrez, comme un rapport, un outil ou un livre blanc, on lui demandera son adresse électronique. Dans ce cas, vous devez envoyer le courriel automatisé avec l'article que vous avez promis immédiatement. N'attendez pas 24 heures pour leur envoyer un courriel avec le livre électronique qu'ils veulent ; assurez-vous qu'il est dans leur boîte de réception en quelques minutes. La boîte de réception est l'endroit où la bataille pour attirer l'attention de vos clients a lieu tous les jours et vous devez frapper pendant que le fer est chaud.
L'étape suivante consiste à envoyer d'autres courriels de suivi après que vous ayez livré ce que le client a demandé. Ce courriel peut être utilisé pour savoir s'ils ont aimé ce que vous leur avez envoyé, et il peut être utilisé pour les encourager à vérifier ce que vous avez d'autre à leur offrir. C'est là que ça devient délicat. Vous voulez toujours envoyer vos courriels de suivi en fonction de l'heure à laquelle la personne a choisi de recevoir des communications de votre part parce qu'il est plus susceptible de s'adapter à son horaire et à son mode de vie. La règle générale est d'envoyer le premier courriel de suivi dans un délai de quatre à 24 heures après que quelqu'un se soit inscrit.
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