Faut-il consacrer autant de temps à la culture de marque interne qu'au marketing des médias sociaux ?
Aujourd'hui, la plupart des marques savent qu'elles ont besoin d'une présence en ligne et d'un suivi des médias sociaux. Cependant, de nombreuses entreprises ne consacrent pas suffisamment de temps à leur marketing interne et à leur culture de marque.
Pour déterminer si cela devrait être une priorité pour votre entreprise, demandez-vous quel genre d'entreprise vous allez être. Allez-vous rester dans le vieux modèle de la radiodiffusion de masse, du marketing unidirectionnel où tout est une question de commandement, de contrôle et de conformité ? Ou allez-vous vous concentrer sur l'inspiration et la participation de vos principaux intervenants et employés ?
Pour qu'il en soit ainsi, vous devez transformer la culture de votre entreprise et vos employés pour qu'ils pensent de cette façon. Au lieu de parler " aux clients ", vous voulez que vos employés s'engagent auprès des clients. Il serait impossible d'atteindre cet objectif si vous ne vous concentrez pas sur l'engagement de vos employés de la même façon.
La règle d'or est de traiter vos employés de la même façon que vous traiteriez vos clients. Au fur et à mesure que la génération des médias sociaux grandit et se joint à la main-d'œuvre, ils continueront d'exiger ce type d'engagement avec les employeurs.
La première étape que vous pouvez faire pour y parvenir est d'impliquer tous les niveaux d'employés dans vos campagnes de marketing numérique. Demandez des idées et obtenez des gens de divers secteurs de l'entreprise pour contribuer à tous les types de contenu. Non seulement les employés seront plus enclins à partager votre contenu sur leurs réseaux, mais ils auront un intérêt direct dans le contenu que vous publiez.
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