La conception de votre site Web pourrait faire ou défaire votre entreprise. Le fait que vous ne disposiez que de huit secondes tout au plus pour capter
et maintenir l'attention de votre auditoire peut sembler décourageant. Mais, c'est en fait plus facile que vous ne le pensez quand vous vous souvenez
que le client VEUT trouver ce dont il a besoin sur votre site Web. Ils ont cliqué sur vous parce que vous offrez quelque chose qu'ils recherchent.
Il n'y a donc aucune raison de les perdre, à condition d'éviter les cinq erreurs de conception de sites Web courantes suivantes :
1. Surcharge visuelle
Vous pourriez être tenté de choisir un grand nombre d'images et de polices différentes, et peut-être même d'en faire un peu trop avec le multimédia. Tout
cela ne fait que créer beaucoup de distraction et de confusion. Le client veut trouver ce dont il a besoin en quelques secondes et, espérons-le, faire
un achat. Un site Web visuellement occupé ne leur facilite pas la tâche. Simplifiez votre look et gardez-le propre et discret, en mettant l'accent
sur l'expérience client.
2. Navigation compliquée
Encore une fois, vous devez toujours garder les choses simples. Votre navigation doit être évidente et intuitive si vous voulez conserver vos clients.
Gardez votre barre de navigation visible et accessible, et activez la navigation entre toutes vos pages. Une navigation difficile ennuiera le client
et non seulement vous fera perdre une vente, mais pourrait même faire en sorte que votre site Web ait la réputation d'être difficile à utiliser, ce
qui éloignera les clients en masse.
3. Temps de charge lente
À l'ère de la connexion sans fil haute vitesse, il ne devrait y avoir aucune raison pour un client de s'asseoir et d'attendre qu'un site se charge. Si
votre site prend trop de temps, les gens ne vous le pardonneront pas. Réduisez votre temps de chargement en diminuant le nombre d'éléments de vos pages,
notamment en matière de multimédia.
4. Aucun appel à l'action
Vous n'offrez pas seulement de l'information, vous voulez faire des ventes. Pour ce faire, vous devez vous assurer que vous lancez toujours un appel à
l'action - quelque part où le client peut cliquer pour en savoir plus ou en obtenir plus, ou passer une commande tout de suite. N'oubliez pas non plus
d'inclure des options de contact complètes et facilement accessibles pour que les gens puissent poser des questions supplémentaires.
5. Interface incohérente
C'est une erreur qui vient souvent d'être trop préoccupé par l'apparence d'un site ou d'un simple manque d'expérience dans le monde du web design. Ne laissez
pas cela arriver. Au lieu de vous concentrer sur la créativité, concentrez-vous sur la création d'une expérience client simple et puissante.
WSI DOM est un expert bien établi dans la conception de sites Web. Contactez-nous pour obtenir de l'aide afin de créer un site Web axé sur l'expérience client.
