Selon Kantar Media, 55 % des jeunes de la génération Y utilisent les emails pour communiquer au quotidien, ce qui ouvre des perspectives infinies pour les marketeurs, à condition de suivre la bonne approche. Ces consommateurs souvent en déplacement ont une capacité d'attention limitée et une tendance au multitâche plus prononcée que les autres générations. De plus, les individus de la génération Z, qui sont nés après 2000, commencent à exercer leur influence, avec les mêmes comportements que leurs aînés, souvent exacerbés. Les marques ont alors intérêt à apprivoiser ces modes de vie pour les séduire.
Misez sur le fun, les visuels et l'interaction
La génération des millennials est surtout influencée par les contenus visuels. 88 % d'entre eux utilisent leur mobile pour consulter leurs emails et les plus jeunes sont plus volontiers adeptes des images et illustrations. Ils sont aussi 36 % à visionner des vidéos en ligne chaque jour, contre 14 % seulement pour la génération X. Les réseaux sociaux, comme Instagram, Snapchat et Pinterest, alimentent cette culture de l'image que les marketeurs ont intérêt à exploiter autant que possible.
Pour lire l’article complet de Didier Colombani / Responsable Europe du Sud et Benelux, Return Path Le 29/11 à 07:34.
