Original de Cheryl Baldwin /2 AOÛT 2023

Résumé : Un bref récapitulatif, ainsi que l'enregistrement de notre webinaire "Ahead of the Curve" sur la façon dont l'utilisation de la vidéo crée des revenus, de la fidélisation et des relations.

Note de l'éditeur : cet article a été publié à l'origine en avril 2020 et a été mis à jour avec des informations supplémentaires en août 2023.

Si vous êtes un lecteur assidu de nos articles de blog, vous savez que WSI est présent dans le domaine du marketing numérique depuis un certain temps - plus de 25 ans, pour être exact !

Aussi, lorsque la pandémie de coronavirus a frappé, nous savions qu'il nous incombait de partager notre expertise en matière de marketing numérique et d'aider les entreprises du monde entier à naviguer à travers le COVID-19.

L'un des moyens d'y parvenir est notre série de webinaires "Ahead of the Curve", qui vise à partager des conseils et des bonnes pratiques en matière de marketing numérique sur des tactiques clés qui peuvent vous aider à surmonter les obstacles marketing auxquels vous êtes confronté aujourd'hui.

Notre série de webinaires éducatifs sur le marketing numérique a démarré mercredi dernier avec une réponse impressionnante et a abordé le thème du marketing vidéo, en particulier comment l'utilisation de la vidéo crée du chiffre d'affaires, de la rétention et des relations. Dans cette session, Ryan Kelly et Cynthia Barillas de l'équipe WSI Smart Marketing basée en Californie, aux États-Unis, nous ont rejoints pour partager six façons d'utiliser la vidéo dans les domaines clés de votre entreprise.

Dans un monde des affaires en constante évolution, le marketing vidéo s'est imposé comme un outil puissant pour améliorer la notoriété d'un produit ou d'un service. Aujourd'hui, les entreprises exploitent le potentiel des différentes plateformes vidéo pour engager leur public cible, créer une histoire de marque captivante et communiquer efficacement leurs propositions de vente uniques. Qu'il s'agisse de créer des vidéos sur mesure qui divertissent et éduquent les spectateurs ou de mettre en évidence les caractéristiques et les avantages de leurs produits ou services, le marketing vidéo est devenu un élément essentiel de toute stratégie de marketing réussie.

L'un des principaux avantages du marketing vidéo est sa capacité à stimuler l'optimisation des moteurs de recherche (SEO). En incorporant des mots-clés et des balises pertinents, les entreprises peuvent optimiser leurs vidéos pour qu'elles soient mieux classées dans les résultats des moteurs de recherche, ce qui permet d'attirer davantage de trafic vers leurs sites web et d'accroître la visibilité de leur marque. En outre, les vidéos permettent aux entreprises de présenter leurs produits ou services en action, offrant ainsi aux clients potentiels une démonstration tangible et les aidant à prendre des décisions d'achat en connaissance de cause.

Nous avons inclus un résumé rapide de notre webinaire ci-dessous, et l'enregistrement complet du webinaire se trouve à la fin de ce billet de blog.

Six stratégies de marketing vidéo à utiliser dans votre entreprise

1. Utiliser la vidéo pendant la communication avec les prospects et les clients pour stimuler les ventes

La prochaine fois que vous vous connecterez à GoToMeeting ou à Zoom (ou à toute autre technologie de réunion virtuelle que vous utilisez), allumez votre webcam. Le fait de partager votre webcam lors d'une réunion virtuelle humanise la conversation que vous avez avec votre prospect ou votre client. Vous ne pouvez pas lire l'émotion ou la passion d'une personne, ni lui faire part de l'intérêt que vous portez à son entreprise, aussi efficacement par écrit que par vidéo.

2. Utilisez la vidéo dans vos courriels pour améliorer votre service à la clientèle

Offrir un service client exceptionnel ne consiste pas toujours à répondre rapidement à une question ou à résoudre un problème. La plupart du temps, le service à la clientèle est amélioré par le type de rapport ou de relation que vous pouvez établir avec vos clients. L'utilisation de la vidéo dans vos courriels pour partager un mode d'emploi rapide, les résultats d'un service que vous avez fourni, ou même simplement pour dire bonjour et prendre des nouvelles, permettra à vos communications avec les clients d'atteindre un niveau supérieur.

3. Utilisez la vidéo dans vos médias sociaux pour rendre vos messages plus attrayants

Les médias sociaux sont l'un des moyens les plus faciles d'intégrer la vidéo dans votre entreprise. Dans le cadre de votre stratégie de médias sociaux, envisagez d'ajouter des vidéos à vos posts et à vos histoires. Envisagez de diffuser une vidéo en direct sur Facebook, Instagram ou YouTube pour partager immédiatement du contenu avec vos followers. Les médias sociaux sont un excellent moyen de partager du nouveau contenu vidéo, mais aussi du contenu vidéo que vous avez créé dans le passé.

4. Utilisez la vidéo sur votre site Web pour présenter les témoignages de vos clients et vos solutions

L'ajout de vidéos à votre site web est le moyen le plus rapide de rendre vos pages web plus attrayantes. Aujourd'hui, les visiteurs d'un site web sont beaucoup plus enclins à consommer du contenu en le regardant qu'en le lisant, en particulier sur leur smartphone. Les vidéos sont également plus susceptibles de retenir les visiteurs sur votre site web plus longtemps et même de les inciter à remplir un formulaire. Prenez donc le temps de parcourir votre site web et de noter tout contenu qui pourrait facilement être adapté à une vidéo - comme les articles de blog, les FAQ, les pages de services et de produits, ou les études de cas de clients.

5. Utilisez la vidéo dans vos messages marketing pour renforcer votre marque et votre réputation

La vidéo est un excellent moyen de montrer votre expertise en matière de services et de renforcer votre image de marque et votre réputation. Si vous souhaitez vous faire un nom et devenir un expert reconnu dans votre secteur, créez une chaîne YouTube et commencez à partager, sous forme de vidéos, des astuces et des conseils essentiels que votre public cible recherche. Optimisez ensuite ces vidéos pour gagner des adeptes, et vous serez sur la bonne voie pour devenir un expert de confiance dans votre domaine.

6. Utilisez la vidéo lorsque votre équipe travaille à domicile pour accroître l'engagement des employés

De nombreuses entreprises et employés se sont retrouvés dans un environnement de travail à distance lorsque les protocoles de verrouillage sont soudainement entrés en vigueur en raison du COVID-19. Pendant cette période, où de nombreux facteurs extérieurs peuvent avoir un impact négatif sur le moral des employés, les propriétaires d'entreprise et les chefs d'équipe doivent faire tout ce qui est en leur pouvoir pour préserver la culture de l'entreprise et maintenir l'engagement des employés. Allumez les webcams lors de vos réunions d'équipe, réunissez tous les employés et tous les services lors de réunions hebdomadaires et, pour tous les PDG et présidents, envoyez de temps en temps une mise à jour de l'entreprise par le biais de la vidéo.

Une stratégie vidéo bien conçue peut influencer les ventes, la reconnaissance de la marque et l'engagement des clients potentiels. Que ce soit par le biais de la vaste plateforme de YouTube ou des Stories d'Instagram, la construction de vidéos captivantes se présente comme un outil indispensable pour les spécialistes du marketing contemporains. Alors que les préférences des consommateurs gravitent progressivement vers le contenu vidéo, l'intégration de ces approches stratégiques reste un élément de l'efficacité de tout effort de marketing sur les médias sociaux. Les algorithmes de Google favorisent le contenu vidéo, ce qui en fait un moyen opportun de capter l'attention de votre public. Pour capter leur attention, il est impératif de fusionner l'attrait visuel et la valeur substantielle, ce qui permet aux vidéos de transcender la simple promotion et d'avoir une résonance profonde auprès des spectateurs. Il est temps de comprendre comment les vidéos peuvent aider votre entreprise à attirer l'attention de votre public.

Pour plus de détails sur tous ces points, regardez l'enregistrement de notre webinaire, Comment l'utilisation de la vidéo crée des revenus, de la fidélisation et des relations (affiché ci-dessous) :