Quelles questions poser à mon équipe commerciale lors de l'audit ?

Bien que les sources ne listent pas explicitement des questions préétablies à poser à votre équipe commerciale, elles précisent que votre équipe de vente est le meilleur point de départ pour évaluer l'impact de l'IA sur vos demandes.

En vous basant sur les indicateurs que les sources recommandent de suivre, voici les questions que vous devriez poser à vos commerciaux pour mener à bien votre audit :

• "Les prospects mentionnent-ils des outils d'IA lors de nos conversations commerciales ?"
• "Quelles questions spécifiques les acheteurs posent-ils qui pourraient indiquer qu'ils ont consulté des comparaisons générées par l'IA ?"
• "Avez-vous remarqué une évolution dans la manière dont les acheteurs décrivent notre entreprise ou nos services lorsqu'ils nous contactent pour la première fois ?"
• "Quelles sont les questions exactes que les prospects vous posent lorsqu'ils cherchent à nous comparer aux autres prestataires du marché ?" (Par exemple : "Qui sont les meilleurs prestataires pour résoudre ce problème sur ce marché ?"). Cela vous aidera à savoir quelles requêtes tester vous-même dans les outils d'IA.

La mission à confier à votre équipe : En plus de recueillir leurs impressions, l'audit est le moment idéal pour leur demander d'intégrer formellement une nouvelle habitude. Demandez-leur d'ajouter systématiquement cette question lors du processus de prise de contact avec chaque nouveau prospect : « Comment avez-vous entendu parler de nous pour la première fois, et avez-vous utilisé des outils d'IA lors de vos recherches ? ».

Même si l'attribution n'est pas parfaite, les réponses récoltées par vos commerciaux vous permettront de savoir concrètement si l'IA aide les acheteurs à vous comprendre, à comparer leurs options et à décider de vous appeler.