L'intégration concrète de l'IA aux flux de travail, selon l'approche du programme AI CAMPUS, s'éloigne d'une utilisation purement occasionnelle (comme le simple fait de peaufiner un e-mail) pour se concentrer sur des actions qui génèrent de véritables résultats commerciaux.
Voici comment cette intégration est réalisée en pratique :
- Cartographie initiale : La démarche commence par l'analyse des processus de l'entreprise via des entretiens approfondis et des questionnaires, ce qui permet de cartographier les flux de travail existants et d'adapter la formation aux besoins réels de l'organisation.
- Ciblage de cas d'utilisation concrets : Les équipes entament le programme avec leurs propres flux de travail concrets et des objectifs réels. WSI les aide alors à identifier des cas d'utilisation spécifiques et pratiques de l'IA adaptés à leurs tâches quotidiennes.
- Mise en pratique encadrée : Les participants bénéficient d'un suivi guidé qui leur offre un cadre structuré. Ils peuvent ainsi s'exercer et appliquer leurs nouvelles compétences directement sur ces cas d'utilisation réels, tout en s'appuyant sur l'accompagnement des consultants de WSI.
- Ajustement et automatisation : Sur le terrain, cela se traduit par des modifications ciblées des méthodes de travail. L'exemple d'une participante du secteur financier l'illustre parfaitement : en concevant une automatisation sur Excel, elle a opéré un simple changement dans son flux de travail qui lui a permis de libérer environ deux jours par semaine, générant un gain de productivité de 40 %.
En somme, l'IA n'est pas traitée comme un outil externe et théorique, mais elle est directement greffée aux processus de travail réels des équipes pour garantir des résultats mesurables.
